西部新闻网讯（记者郭小辉）52岁的孙蓉热情爽朗，微微富态，一副邻家阿姨的模样，但 “全国红十字优秀志愿者”“中国红十字志愿服务五星级奖章”等10多个奖章，却让她光辉夺目。

　　在将近10年里，孙蓉不计回报地关爱孤寡、空巢老人和留守儿童，演绎着“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的古典情怀。

　　孙蓉现在的社会职务都与志愿者有关，她是重庆市涪陵区红十字社区志愿服务队秘书长、巾帼志愿服务队队长。

　　孙蓉和她的团队把敬老当成了事业。为了让老人能够获得常态化的陪伴与温情，她们创造出一种全新的帮扶模式——巾帼爱心呼唤“1+1+1”，就是一个空巢老人+一个社区志愿者+一个巾帼志愿者，她们为空巢老人装上了爱心呼唤器，老人在需要帮助或陪伴时候，只需按动按钮即可。

　　3月2日一大早，孙蓉就来到敬老院看望吴健娥老人。这是一位97岁高龄的孤寡老人，孙蓉对她进行结对帮扶。隔三差五地去，她对老人的需求了如指掌：“老人家喜欢看电视，这两天电视坏了，我们准备给她换一个。”孙蓉说。

　　她跟老人结缘，是因为爱心呼唤器。一次孙蓉接到吴婆婆邻居的电话，说吴婆婆的爱心呼唤响了，得知老人发病吐血。孙蓉立即通知在医院工作的志愿者第一时间赶到帮助看病护理。在孙蓉等志愿者的精心帮扶下，老人病情才得以慢慢好转。去得多了，邻居们都感动了：“老太太没有儿女，小孙就像她的亲生女儿！”

　　贫困和留守儿童也是孙蓉关爱的重点。除了举办各种爱心活动，最近半年，孙蓉和志愿者们开始为留守儿童们庆祝生日。一次集体庆生后，一个孩子许下了“希望爸爸妈妈能够回来”的愿望，让她眼眶湿润。“孩子们太缺爱了！”孙蓉说。

　　孙蓉用爱去弥补现实的无奈。2008年夏天，她接到特困村民陈晓平的求助电话，他的儿子陈继飞患脑膜炎在抢救，而他能拿出的钱只有区区30元。

　　孙蓉没有犹豫，联系部门，发起募捐，还主动承担起了护理陈继飞的责任。她像母亲一样无微不至的照顾，让小继飞出院那天，情不自禁走到她面前，轻声叫了一声“妈妈”。

　　孙蓉2007年牵头组建的涪陵红十字志愿者大队，先后开展各类志愿服务总计超过100场次，服务市民超过2万人，帮扶各类弱势群体100多人，志愿者大队也从最初的几个人发展到今天的350人。

　　“如果说帮了需要帮助的人是一种幸福的话，那么，这种感觉只有在做了志愿服务之后，才能真正理解。”孙蓉在一份心得体会中写道。