怀孕的北碚熊女士近来遇到烦心事:经常接到奶粉推销电话,
“他们不但知道我的姓名、住址,还能准确说出我的预产期”
(记者 赵洪浪) 家住北碚的熊女士还没有到预产期,就已经接到了不少奶粉商家打来的推销电话。怀孕这段时间,她根本没跟这些奶粉商家联系过,也没在任何商场登记过个人资料,“他们怎么知道我的这些信息呢?”熊女士一头雾水。
推销奶粉 还知道她的预产期
前天下午,熊女士的手机响了,一看,是020开头的陌生号码,而她在广州并没有亲戚朋友。
接通电话,对方开口就喊出了她的姓名,熊女士反问:“你是谁?怎么知道我的电话?”
对方说他们是某奶粉品牌厂家,并开始介绍这种奶粉的各种优点,“我们现在做活动,可以免费赠送你一桶,你只需支付10块钱邮费就可以了。”
这位厂家人员还准确说出了她的预产期、家庭住址等信息。
熊女士很纳闷,又追问对方是如何知道电话的。
“你曾经在商场里买过东西,留下过个人资料记录,我们是从那里查到的。”但是,熊女士怀孕期间,没有到任何商场登记过个人信息,而且离预产期还有几个月,她也没有着急去准备孩子出生的东西。
熊女士拒绝了推销,心里隐隐担心:“一个陌生人怎么对我的情况了如指掌,到底是谁泄露了我的隐私呢?”
很多孕产妇都曾受到这类电话骚扰
跟熊女士一样受到电话骚扰的孕产妇还有不少。
家住九龙坡区二郎的宋女士刚生完孩子一周,出院之后,各种奶粉的推销电话接踵而至,“太烦人了,有时大中午的,小孩和我都在休息,骚扰电话就打来了。”最多的时候,她一天接了三次类似的电话。
她告诉我们,在她怀孕六七个月的时候就开始接到推销电话了,刚开始是介绍孕妇奶粉,后来就开始推销婴儿奶粉了。
家住南岸区的赵女士,小孩一岁多了,直到现在偶尔还会接到奶粉推销的电话。
与赵女士同住一个小区的李女士从做了第一次产检后,到小孩出生,一直接到奶粉推销电话。据家人统计,前后加起来不下300个电话。
骚扰电话一般自称是保健医生
这些奶粉推销电话不仅有重庆的,还有从广州、上海等全国各地打来的,大致情况都一样:
电话接通时,对方会说:“你好,请问你是某某的妈妈吗?我是专门从事新生儿保健的医生,祝贺您当妈妈了。 ”
然后,她会向你简单了解一下宝宝的身体发育、饮食情况。
接着,就会问“宝宝吃的是母乳还是奶粉?”如果你回答母乳,她会说:“母乳喂养是最好的,但是过几个月后,母乳营养不太够,就要喝点奶粉。”
如果你回答说吃的奶粉,就顺理成章开始介绍,某种品牌的奶粉有哪些优点……
如果你说孩子食用的是其它品牌的奶粉,对方还会不厌其烦地说服你,他们公司的奶粉是宝宝最好的选择。
孕产妇:医院泄露了自己的资料?
每个电话都对她们的名字和孕产时间了如指掌,这些奶粉厂商究竟是从哪里得知的这些信息?
赵女士曾在电话里问过那名奶粉推销员,对方只是含糊地说,他们有个“客户推销平台”。
李女士说,有一次,她向推销人员提出质疑,对方却说,产妇资料都是公司发下来的,他们只负责联系业务,不清楚资料是怎么来的。
这些孕产妇都说,并没有对外透露过自己的资料信息,只有在医院建立产检档案或生孩子时,留下过详细的真实资料。她们怀疑,很可能是医院泄露了自己的隐私。
熊女士一直是在北碚区妇幼保健院做的产检,她也询问过产科的医生,但得到了否定的答案。
昨天下午,我们也打电话给北碚区妇幼保健院,产科的一名医护人员坚决否认了他们将孕妇资料泄露给奶粉商家的事情。
业内人士:
一些奶粉商家会想办法
到医院套取资料
秦红(化名)是渝北区某医院妇产科的一名医生,她说,其实很多孕产妇资料就是从医院流出去的。“一些主要的奶粉商家的人和医院都有固定联系,他们会定期来医院,想办法套取孕产妇资料。”
“也有少数医护人员私底下将孕产妇资料卖给这些商家,但那是少数情况,因为一份资料也卖不了多少钱,还要承担很大的风险。”她说,一般都是私人关系透露给对方。另外,还有一些从医院退下来的医生去奶粉公司担任营养顾问,这些医生利用手中关系网,会想办法搞到一些孕产妇资料。
秦红还透露,由于孩子生下来后马上要办接种证,所以,接种门诊部也是泄露产妇资料渠道之一。
究竟谁在泄露孕妇隐私?
2008年6月,曾有新闻报道,深圳全市的孕产妇信息库发生泄露,累计每年泄露的孕产妇个人信息达10万余例。
而信息泄露的直接结果是,多数孕产妇时常受到广告推销电话或短信骚扰。
有法律专家认为,从法律意义上说,未经许可,泄露个人资料是不合法的行为,如果造成损害,泄露者要负相应的责任。
但是,对于孕产妇而言,一是不容易找到是哪里泄露了自己的信息;二是如果没有直接证据,也很难通过法律手段来维权。
也有业内人士指出,怀孕是一个长期的过程,孕产妇的信息要真正实现保密,还需各个环节相扣,每一个登记部门都应执行保密管理工作,不留给推销者一点缝隙可“钻”。(责任编辑:申海燕)