7·8全国保险公众宣传日自2013年正式确立以来,得到社会各界的广泛关注和赞誉。近日,由重庆保险行业协会组织的“7·8保险公众开放日”活动走进各保险机构的服务场所,让广大人民群众更加直接、客观的认识保险行业的本质、价值及功能作用,更加深刻的认识到在一份保障背后,凝聚着保险从业者的智慧、汗水和担当,承载着行业的科技、效率和便捷。
“你好,我是国寿e保,快和我聊聊吧!”在中国人寿重庆市分公司的服务大厅,这台柜面智能机器人可向顾客提供业务咨询、保单查询、远程打印、产品推荐、闲聊互动等多项服务。
随着车辆保有量不断增加,早晚高峰时段因“小事故造成交通拥堵”情况时有发生。今年4月以来,通过市交管局与人保财险重庆市分公司共同推出“警保联动”快处快赔新模式,通过该模式处理的简易事故96%以上都能够在现场达成协议,实现快处、快撤、快赔。
2017年8月,重庆保险业与巴南区法院开展合作,借鉴“余杭模式”,探索开展道路交通事故损害赔偿纠纷网上数据一体化处理。自试点工作开展以来,调解案件220件,调解成功217件,调解成功率达98.6%,100%实现在线司法确认。
在7·8全国保险公众宣传日期间,重庆市保险行业协会还将组织开展“7·8保险扶贫健步走”等形式多样的媒体宣传活动,使公众更深入地了解保险行业的保障功能与发展现状,认可保险产品对经济建设和人民生活的重要保障作用。