近日,重庆南川区烟草专卖局(分公司)召开专题会,明确提出在确保规范经营的前提下,持续夯实市场基础,着力提升服务指导水平。
结合南川市场实际情况,南川区局(分公司)将从转变经营服务理念入手,对市场、客户、品牌进行更加客观理性地分析,深入挖掘各营销线路市场潜力和资源;不断加大内外培训力度,定期分层分片开展专题培训。同时,南川区局(分公司)还将以重点优势品牌培育为突破,拉动销量结构稳步增长。
针对如何强化基础工作,南川区局(分公司)负责人特别强调,要注重强基固本,通过全方位、多角度的扎实服务,保护好市场资源,构建良好客我关系,持续关注并跟进“四率”,同步调整好市场状态和客户心态,始终保持砥砺前行、时不我待的积极状态,把既定目标任务落实到每一次实地拜访中。
下一步,南川区局(分公司)将有序地加大对客户经理的督查考核及客户定期评价工作力度,力争把各项基础工作落到实处。