重庆百货4家门店上线刷脸支付
几秒钟就能完成支付
伴随着智慧零售热潮渐起，重庆本土大型商业零售企业也加入了“刷脸支付”行列。8月21日，重庆日报记者从马上消费金融股份有限公司（下称马上金融）获悉，重庆百货已与该公司在智能零售领域展开合作，在4家重庆百货门店上线了“刷脸支付”。消费者在这些重庆百货门店购物，仅凭一张脸就能快捷地进行付款。
据介绍，重庆百货门店的“刷脸支付”运用了马上金融自主研发的FaceX活体人脸识别技术，并对接了微信、支付宝等支付渠道。消费者付款时，只需对着系统的摄像头刷一下脸，几秒钟就能完成支付，既方便又安全。
目前，重庆百货旗下的解放碑英利超市店、世纪新都超市店、世纪新都百货店、世纪新都电器店等4家门店，先行推出了“刷脸支付”。接下来，重庆百货还会继续与马上金融合作，在重庆百货其他超市门店或商场推广“刷脸支付”。
此外，重庆百货正依托马上金融自主研发的智能客服平台，对传统客服进行智能化升级，将覆盖重庆百货的百货、汽贸、超市、电器、世纪购五种业态，上百个业务分类和数十个复杂业务场景。该系统基于意图识别、多轮对话、知识图谱等模块智能化技术，预计可以解决重庆百货80%以上的用户咨询问题，大大减少人工成本。
据了解，马上金融自2015年6月开业以来，一直聚焦金融科技，在人工智能、大数据、云计算、区块链等领域不断创新，研发出一大批具有自主知识产权的成果，并已申请100多项国家专利。
目前，马上金融人工智能已经覆盖获客、催收、营销、风控和客服等流程，可为金融机构、商业零售企业等开展智慧金融、智慧零售业务提供多项技术支持。 （记者 黄光红）
