“严格执行首诊负责制,无推诿和拒收病人现象,执行先救治,后缴费相关制度”,“严肃查处开单提成,向患者索要红包等行为”,“全面推行院务公开制度,面向社会、患者和内部职工公开相关信息,接受群众监督,建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度”,“严格控制医疗费用不合理增长,将医疗费用增长幅度控制在10%以内”……11月8日下午,贵州省人民医院提升医疗质量与改进医疗服务专项整治活动动员会举行,田晓滨院长代表医院全体员工,向社会公开做出多项承诺。
记者从贵州省卫计委获悉,省人民医院是首家启动专项整治活动的省卫计委直属医院,接下来,为进一步加强医疗质量管理,规范医疗服务行为,保障医疗安全,将对贵州医科大学附属医院、遵义医学院附属医院、贵州省第二人民医院、省骨科医院、省肿瘤医院等12家省卫计委直属医院,开展为期1年的提升医疗质量和改进医疗服务专项整治活动。
在当天的动员会上,省人民医院从“综合管理”、“医疗管理”、“护理管理”、“药理管理”、“医院院感管理”等5个方面,认真梳理了85条问题,省医医务处处长王元林在接受记者受访时表示,在接下来的工作中,省医将通过改善医疗环境、优化服务流程、加强医患沟通、加强学科建设等措施,进一步改善医疗服务,提升医疗质量,保障医疗安全,满足人民群众日益增长的多层次、多样化的医疗卫生服务需求,为人民群众提供安全、优质、高效、便捷、可及的医疗卫生服务。