西部新闻网讯 2018年以来,韩城市公安分板桥派出所秉承“工作始于群众需求,服务终于群众满意”工作理念,坚持点滴做起,从细节入手,以实现“受理零延办、审批零差错、处理零缺位、服务零投拆”为目标,以细致化、人性化服务,不断提升窗口服务质量。
通过开通微信公众号、开通“普宜派出所户籍业务咨询微信群”、互联网+户政便民利民平台及微信扫一扫支付办理身份证等便民利民新举措,提升服务质量。随着便民利民新举措的推进,板桥派出所将结合实际情况,对现有的户籍场所进行改造、优化,落实限时办理、延时服务、错时服务、送证上门、预约服务等制度,整改服务语言、服务态度、服务方式、服务制度等方面存在的问题,做到服务受理“无推脱”、服务事项“无积压”、服务标准“无偏差”、服务质量“无投诉”,着力创建文明窗口,得到了辖区群众的广泛好评。(通讯员 王辰鑫)