据济南市消防部门介绍，济南市章丘消防中队官兵首先到达现场，经侦查后发现，起火部位位于火车车头，车厢内尚有上千名乘客未疏散完毕。消防官兵第一时间兵分两路展开灭火救援，一组负责在起火的火车头处设置水枪阵地灭火并阻止火势蔓延，一组负责协助组织疏散车内的被困乘客。

　　12时45分左右，济南市公安消防支队全勤指挥部以及增援中队相继到场参战。经过救援人员的奋勇作战，14时20分，火灾被成功扑灭。据介绍，此次救援，济南消防部门共调集了5个中队、16部消防车和120余名官兵参战。（责任编辑：陈瑜）