2023年3月29日早上10时左右，阎良区新华路街道专职网格员石严、魏俊秀、张伟喆三人正在进行当天的巡查任务，巡查至人民东路时遇到一起交通事故，一辆三轮车侧翻，老人倒地不起，三名网格员立即施以援手。
专职网格员魏俊秀和石严立即将老人搀扶至安全地带并检查是否受伤，当时老人意识清醒，只是告诉网格员自己浑身疼痛，石严一边安慰老人缓解其紧张无措的情绪，一边帮忙联系老人家属。网格员张伟喆向周围群众确认是否已经拨打过急救电话和报警电话，得到肯定回答后，立即疏散围观人群，并将侧翻的三轮车移至路边，以免影响后方车辆正常通行。半小时后，老人家属到达现场，网格员向家属说明情后，继续投入到巡查工作中。
无论事情大小，每天穿梭在大街小巷的网格员都会主动作为，在他们看来只是举手之劳，却总能温暖着群众的心。事故现场，网格员冷静处理，分工协作，用实际行动传播正能量，获得群众的一致好评。（尤晓辉）
