(通讯员 南航新疆分公司周洁)从清晨到日暮,同样的起起落落,不断复刻的工作内容,飞行以来,越来越觉得每一次飞行都是一样的,但又不是一样的。一样的制服、妆容,一样的标准和程序,不一样的是自己在飞行中所承载的无数的希望。
我们的希望。每次飞行之前我们都希望一天的航班都能够顺利无比,零投诉零事故,希望一起工作的同事能够合作愉快。希望有旅客可以给予一封表扬信,对自己多一点鼓励;也希望得到乘务长的赞许、同事的肯定;更希望不好的天气不会让航班延误,按时起落,快点到达......
家人的希望。每一个飞行的人身上承载着每一个家庭的希望,家人们最大的希望就是我们能够顺利起飞,平安落地。也许妈妈希望我们快点回来,一进门就可以吃到她做的饭菜;也许爱人希望我们一下车就看到他已等在那里,带我们回家;也许孩子希望我们快点回去陪他,分享他这一天有趣的事情......
同事的希望。每一次飞行一起合作的同事都不一样,但是也对我们承载的希望。希望我们可以温和谦逊好相处,眼明手快不马虎。领导希望我们不负他们的信任,落实好每一项安全工作,服务好每一位旅客,执行好每一个航班。
旅客的希望。尽管我们与他们初次见面或者素未谋面,但是旅客亦或是他们的家人,也会对我们怀着各种希望。也许在在航班中,有一位第一次乘坐飞机的老人,她的家人多么希望我们能够多给与她一些关注,告诉她安全带怎样系,卫生间在哪里;也许有一位行动不便的旅客,他希望我们可以多给与一些帮助,帮他放一放行李,协助他在客舱里行走;也许有一个无人陪小孩,他的父母希望我们能多给与一些陪伴,不会让他感到孤单和无措;也许有生病的旅客,希望我们给与他一些理解与照料,哪怕只是多一杯温水,多一条毛毯......
在缘分的天空里,我们每天的所做着相同的事情,却是在完成着不同的人赋予我们不同的希望,承载着这些希望,我们责无旁贷,露出关怀的笑脸,给人温暖的双手,为别人营造一个充满爱的旅途,同时又给自己提供一处明快的天空,这样的飞行永远不会感到乏味,想想每次的飞行可以完成这么多人简单而温馨之所望,自己也是幸福的!