西部新闻网讯 (记者 叶子)记者日前接到消费者投诉,在市场上看到很多餐饮店都打出了“德力森原浆啤酒”免费畅饮,进店就送价值720元的“德力森原浆啤酒”等广告,消费者认为天上不会掉馅饼,投诉了这些企业违法宣传。
记者就此采访了,德力森原浆啤酒品牌推广总监张龙先生。(张龙:西部网络开拓者之一,中国品牌推广第一人)
记者问到:我们收到消费者投诉你们联合一些餐饮企业搞虚假宣传,我想替消费者问问到底是咋回事呢?
张龙很惊讶的说:没有啊!我们联合餐饮企业所做的宣传都是真实有效的,怎么能说是虚假宣传呢?
记者:消费者说商家又不是公益机构,凭什么不设附加条件的又是免费赠送,又是免费畅饮的。难道我去消费100元,店方送我720元的啤酒还有利润可图?那你们的这啤酒品质我可得怀疑了。
张龙:这个问题问的好,这是我们德力森原浆啤酒运营中心的营销策略之一的“和客户同呼吸让消费者都满意”的共赢策略方案导致的利好局面表现。
记者问到:你能不能给消费者解释一下你们的“和客户同呼吸让消费者都满意”的共赢策略?
张龙说:目前整体市场经济比较低迷,很多的餐饮客户普遍经营乏力,推广信心不足,广告投入缺乏信心支撑,而我们德力森原浆啤酒品牌推广预算费用充足,与其大范围的去做广义宣传,不如直接投资给客户,然后我们要求客户投桃报李的回报我们,在他自己的店里,力推我们产品,他们的回报力度不能低于我们的投入,请注意这里有一个问题我得解释一下,就是我们的广告投入是有风险的,而客户的回报是无风险的,也就说我们的广告宣传有效果了,消费者因为看到我们的宣传进店消费了,客户才会给予消费者回报,等于说我们承担了所有的风险,客户和我们的合作是零风险投入,你说客户还会不兑现承诺吗。
记者紧接着问到:能详细的介绍一下我们和客户的合作细节吗?
张龙说:首选我们会选择有经营思路以及有推广意愿的客户去谈合作,我们给客户免费做他们的品牌推广,他们用我们的产品回报消费者,这样势必会造成一种结局就是,我们给客户做推广,客户有生意了,而客户又拿我们的产品回馈消费者,消费者得到了实惠。最终达到了完美的共赢局面,皆大欢喜。
记者:难怪我们看到很多餐饮店,都打出广告“德力森原浆啤酒”免费畅饮,进店消费就送“德力森原浆啤酒”5箱,说实话我当时看到这样的广告宣传也是颇感疑虑。想着肯定是广告噱头,都是有前置条件的赠送,看来大家的理解是错误的。
张龙:看来我们的宣传做的还是有缺陷的,没让消费者真实信服,是我们的工作没有做到位。