2014年,以“平安有爱乐健康”为主题的客服节系列活动在全国遍地开花,少儿才艺大赛、知心文化公益事业、平安大讲堂等精彩纷呈,深受客户喜爱。而平安人寿江苏分公司凭借今年客服节社区行活动,向社区居民宣传平安、宣传客服节,感恩回馈的同时,让客户通过客服节这扇窗口进一步了解平安,了解客服节。
江苏通过今年客服节大型社区行活动共计踏入近百个社区,覆盖老客户和准客户两万余人。此次活动得到了分公司各方领导高度重视,客服部、前线部门分别派专人到现场指导、协助活动进行。为配合客服节少儿才艺大赛,此次活动还在社区开展宝宝秀海选活动,孩子们在舞台展示各路才艺,获得小奖品。活动期间,工作人员向社区居民发放多种宣传资料,许多家长对平安公司及手中的宣传材料产生浓厚兴趣,纷纷向工作人员咨询相关问题,现场气氛热烈,充分展现了平安的优秀企业文化和员工的良好精神风貌。公司通过举办进社区活动,为平安品牌在社区保险市场的建立奠定了坚实基础。
如火如荼的社区活动在10月份落下帷幕。客服节活动为客户送去保险意识和保险理念的同时,也提升了公司服务品牌形象,扩大了客服节社会影响力。