“近年来，县上开展社区治理专项行动，可以说办了不少实事。特别是去年我们小区物业退出，社区帮助我们选举组建新的物业，让居民在物业服务方面无缝连接，真正是解决了大难题……”澄城县城关街道宝塔社区秦岳枫景小区居民反映。

　　据了解，2022年7月，秦岳枫景小区原物业服务企业佳园物业因自身原因无法继续为小区服务，向宝塔社区提交了退出报告。随之，小区公用水电费、卫生费、电梯维保等问题便急需解决。城关街道宝塔社区党总支在了解居民诉求后，高度重视，坚持“党建引领、小区自治”的鲜明导向，以提升小区自治水平为重点，联结网格共治、联合物业共建、联系居民共商，不断创新优化小区业委会组建路径，充分发挥社区党组织战斗堡垒作用，从细微之处服务居民，持续提升民生福祉。

　　党建引领，加强组织建设。由宝塔社区党总支牵头负责，针对小区特点和规模，加之小区成立业主委员会时机尚不成熟，按照《陕西省物业服务管理条例》指出“物业管理委员会是业主委员会成立前的过渡性机构”，经社区党总支与小区居民议事会会议研究，决定联合街道办事处、共驻共建单位，协助小区成立物业管理委员会。

　　严格程序，健全管理机构。按照“公告--自荐、推荐人选--确定人选（资格审核）--公示”四步程序，小区居民议事会多次组织召开会议，首先由业主推选，小区网格员和居民议事会进行摸底，从政治素养高、号召能力强、有乐于奉献精神的热心人中推选出业主代表，最终同年九月由社区居民委员会投票决定主任人选，业主代表推选出副主任，共同负责小区日常物业管理和服务，接受全体业主和居民的监督。

　　联系居民，推进共商共治。全面推行“党总支+物业+业委会（物委会）+包联单位+社区”的“五方共治”工作机制，以服务居民为出发点，按照“党建+协商议事”要求，定期召开协商议事会，在了解民情的同时，广泛集民智、促民议、保民决，及时协调解决居民迫切需要解决的问题。

　　该小区物业管理委员会成立以来，不论是疫情防控、创文宣传，还是小区治理及其他服务，物业管理委员会始终冲锋在前，致力于一线工作和服务，受到了小区居民的一致好评。

　　有了此次成功案例，结合《陕西省物业服务管理条例》，宝塔社区特别编制了《物业管理委员会手册》，内容涵盖成立模板、章程、职责及要求等，并向小区居民广泛宣传，推动问题解决，积极构筑社区“共融共建共治共享”治理格局。

　　下一步，城关街道将继续发挥基层组织和党员干部的重要作用，不断创新实践，致力于破解更多“急难愁盼”，持续为群众办实事，助力基层治理日趋精细，提高基层治理的有效性。（王宏林）