近期疫情形势严峻，为避免群众来政务大厅办事聚集，华阴市住建局窗口暖心上门服务，助力项目审批提速。

　　近日，政务中心住建局窗口接到雅荷苑项目负责任人的求助电话，经窗口人员耐心聆听了解到，原来是该项目马上就要竣工验收了，但企业对于竣工验收网上申报流程操作不了解，得知企业困惑后，住建局窗口工作人员秉持让企业“零跑腿”的服务理念，提前与企业沟通预约好时间，利用周末空闲时间主动上门服务，手把手的给企业演示操作工程建设项目审批网的具体流程，并告知审批过程中需要提供的材料清单，待企业提交后，窗口人员立即回归到窗口岗位中，优化审批流程，提高服务效率，限时审批及时办结，切实为企业解决了难题，加快了项目进度。

　　将服务送上门，让企业、群众享受到便利，这仅仅只是华阴市政务中心住建局窗口为民服务的一个缩影。今后，住建局窗口将在做好疫情防控的条件下，继续想群众所想，思群众所思，做群众所需，为企业、群众提供更加便捷、人性化的服务。（王宏林 通讯员 郝娜）