今年以来,华阴市住建局党委以“凝心聚力尽职责、担当实干谋新篇”为工作要求,进一步转变工作作风,强化责任担当,狠抓工作落实,以提升作风显成效,开创物业行业管理新局面。
一是坚持“一线工作法”。在物业行业监管工作中,把“上访”变“下访”,从被动变主动,畅通群众诉求渠道,提升问题处理效能,及时就地化解民生诉求,对受理的信访投诉能及时圆满办结。特别是解决了怡然居小区新旧物业交接、华城、皇家源林等小区业主房屋漏水等一批历史遗留问题,让业主反映强烈的民生痛点难题得到有效解决,受到居民的一致好评和称赞。
二是提升基础促创文。先后组织全市36个物管小区开展绿化养护专项整治、配套设施建设补短板、环境卫生大提升等活动,累计补植树种1500余株,新增小区绿化2000余平方米,更换监控116台,安装电动车棚修建及充电设施安装20处,有效改善小区配套设施,彻底解决物管小区脏乱差等问题,让居民安居又宜居,大力促进了全国文明创建。
三是专项整治保安全。按照干部包联责任,对小区内安全进行全面排查整治,组织全体干部深入包联的物管小区常态化开展安全知识宣传,累计发放宣传彩页1万余份,悬挂横幅50余条,进一步增强广大居民的安全防范意识。同时,组织全市物业服务企业开展打通“生命通道”专项整治行动,对小区内消防通道禁停线进行重新划线,对电动车乱停乱放、占用消防通道等现象进行集中整治,着力解决影响公共消防安全的难点问题,确保了小区安全稳定。
四是转作风规范管理。通过制定统一的公示牌模板,促进物业服务公开公示规范化、统一化,保障业主知情权,进一步提升全市物业服务企业诚信服务意识。按照渭南市住建局《关于开展2022年度物业服务乱象清零工作的通知》,对标八方面排查内容,进一步明确项目“清零”细则,落实专人负责、跟踪督办工作机制,分批推进物业乱象整治。截止目前,对排查出的4起物业乱象已全面进行整治。
下一步,华阴市住建局党委将以作风建设专项行动为契机,持续推动全体干部工作能力全面提升,作风从严从实,落实有力有效,努力抓好物业管理工作,提高物业服务水平和居民生活水平,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。(王宏林 通讯员 宋涛 )