9月1日，“出口退税综合服务平台”经过前期的开发、部署、测试等工作后正式上线运行，标志着西藏税务部门通过互联网实现了出口退税网络化的申报、管理与服务，正式开启了西藏出口退税无纸化申报管理新模式。
西藏税务局进出口税收管理处副处长谭志雄介绍，截至目前，西藏备案出口企业共有53家，其中近三年有出口退税业务的以及即将开展业务的共15家。随着“出口退税综合服务平台”的上线运行，从今年9月开始，西藏的15家出口企业经过系统上线培训后将正式通过“出口退税综合服务平台”进行网上自检、申报。其余备案出口企业如果今后发生出口业务，均可以通过该平台进行申报退税。
谭志雄说，“出口退税综合服务平台”是出口退税网络化申报平台，出口企业可以随时随地通过互联网登录平台，办理全部出口退税业务。该平台共设置了退税申报、外部数据、文书出具、退税进度、综合查询等8大功能30多个模块，提供了网上申报、进度查询、智能提醒等一系列配套服务，满足办理退税的各项需求，将为西藏出口企业带来全新的出口退税网上办税体验。
记者了解到，在“出口退税综合服务平台”上线之前，西藏的出口企业每月申报出口退税时都必须进行预申报、正式申报、反馈审核结果三个环节，每个环节都要到办税服务厅人工办理，增加了纳税人的办税成本和税务机关的负担。其次，服务渠道分散，目前出口退税提醒服务、政策发布、业务咨询等服务内容采用不同的方式，分散在不同的渠道，不利于纳税人及时接收。
“出口企业通过申报系统完成采集确认申报业务后，系统将自动完成登录系统、上传申报文件、下载反馈结果等一系列动作，减少人为失误，提高办理效率。对于单证出具等需要到税务局实地办理的业务，企业将在平台实现自助打印，免除奔波之苦。真正实现突破时间、空间，为出口企业打造了全天候的退税服务。”谭志雄说。
据西藏税务局初步测算，该平台使用后，出口企业从申报到办理完出口退税，平均工作日将由15天缩短至10天，审核进度提速33.33%，其中一类企业在5个工作日内即可完成。此举将最大限度减少出口企业资金占用，帮助企业提高营运效率，增强海外市场竞争力。
谭志雄介绍，近年来，西藏的税务部门着力在深化“放管服”改革、优化税收营商环境上下功夫，积极探索“互联网+税务”出口退税管理模式，积极主动作为，创新管理模式，退税效率大幅提高，出口退税工作取得了积极进展。下一步，西藏税务局将协调人行拉萨中心支行积极推进出口退税无纸化退库，力争在西藏开展出口退税全程无纸化管理，让更多出口企业感受到高效快捷的出口退税服务。
