王女士在投诉中说，他们一行5人在昆明市康辉永华旅行社报团旅游，于4月14日至23日游览了西双版纳、石林、九乡、大理和丽江。在遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等问题后，本来对云南充满向往的网友在留言中感叹道：“实在让人高兴不起来，我们所感受到的是恐惧、欺诈和耻辱”。

　　记者了解到，云南省旅游局对于此事高度重视，要求立即对此进行调查处理。目前云南省旅游执法总队已对此事展开调查核实，如情况属实，将对责任单位、责任人进行查处。云南省旅游局相关部门负责人也表示，对于类似游客投诉的违规行为，将进行严厉打击，发现一起严查一起。