渝贵铁路开通在即,届时重庆到贵阳运行时间将从目前的10小时左右缩短至2小时左右。昨天上午9点,该客运段首发班组在同步投用的重庆西站亮相:10名担任首发列车的“动妹”(高铁女乘务员)、两名机械师(司机)、两名乘警及警犬“朱蒂”。
“动妹”普通话好可用英语播音
昨天,首发班组10名“动妹”略施粉黛,头戴蓓蕾帽、身着玫红色套装,嘴角始终挂着微笑,在现场展示了手势、蹲姿等基本服务礼仪。
据了解,列车客运乘务将按照“一长四员”进行配备,28岁的首发列车长王娅莉来自重庆客运段,曾值乘过成渝高铁,先后担任过渝万高铁、西成高铁首发列车长。
“乘务员的选拔要求高,而且竞争也很激烈。”王娅莉告诉记者,“乘务员要求身高在1.65米以上,普通话二级甲等以上,可以用英语播音等。”王娅莉透露,渝贵铁路的乘务员多系1993年至1995年出生。在首发的10名“动妹”里,仅王娅莉一人是85后,最小的“动妹”1996年出生。
据了解,前期,重庆客运段根据渝贵铁路开行计划进行了两轮乘务人员选拔,最后选出了200余名相貌甜美、业务精湛、能力突出的动车组乘务储备人员。随后又重点围绕妆容、服务礼仪、作业程序和应急处置等四个方面,进行了为期30天的适应性培训,并对新线时刻、线路概况、安全管理等进行补强培训,保证值乘人员形象气质佳、业务技能强、政治素质优、综合素质高。
首发司机共驾驶过5700趟列车
据介绍,针对渝贵铁路线条桥梁多、坡度大等复杂线路特点,为保证动车组绝对安全、重庆机务段动车运用车间前期通过车队推荐报名、网上投票评选、车间组织考评三个环节开展了“我要当首发司机”选拨活动。最终推选出了两名业务精湛的动车组首发司机——吴欢、张林。
记者了解到,首发当日,吴欢负责从重庆驾驶列车到贵阳。他驾驶过2100余趟列车,安全行车约73万公里,曾获得过电力机车司机平稳操纵大赛总冠军。张林负责驾驶列车从贵阳回重庆。他驾驶过3600余趟列车,安全行车约126万公里。
明星警犬“朱蒂”亮相首发现场
据悉,渝贵高铁首发当日,重庆铁路警方将投入警力80余名,全力确保铁路运输安全。昨天,担任首发列车值乘工作的两名乘警王唯鉴和李辉带着明星警犬“朱蒂”来到现场,“朱蒂”还在候车厅表演了搜爆技能,获得现场市民点赞。
民警在现场介绍,警犬在重庆西客站主要担任巡逻处突,缉毒搜爆等任务。而来到现场的警犬朱蒂是一只拉布拉多犬,今年7岁,曾参加过93阅兵,杭州G20峰会等大型安保活动以及其他各类大大小小的搜爆工作四百余次。
首发亮相现场,朱蒂展示了是如何进行搜爆工作的。现场准备了四个空的箱子,其中的一个箱子里藏有硝胺的一块纱布,朱蒂迅速而准确的找到并作出预警。
周边居民盼通车想做生意
记者昨日还在重庆西站站外看到,不少市民高高举着手机拍照,或兴奋地摆出各种姿势与崭新的车站建筑合影。
家住上桥附近的45岁市民陈刚也和十几名老街坊一起来重庆西站“打望”。“听说今天这里有活动,我们就约起过来看哈闹热。”陈刚告诉记者,平日只要天不下雨,他和老街坊每天都要过来转一两遍。“希望车站早点投用,等通车了,西站人多起来了,我想在附近做点小生意。”原来,陈刚待业在家,一直靠打些零工补贴家用。他说,看到西站一天天修好,他心里也越来越激动:一是自己出门坐车方便多了;二是还可以做点小生意赚钱。不过,具体做什么,陈刚说他还没想好,“等人流多起来后,我会经常来转转,找找商机。”
■服务举措
车上消费可扫码支付 配充电宝
据介绍,渝贵铁路开通后,重庆客运段将在担当动车上全面开通二维码扫码支付。旅客在列车上购买商品等可通过微信或支付宝支付,实现无现金出行。此外,列车还将配备爱心服务箱,箱内有针线盒、充电宝、一次性雨衣、U型枕、宝宝学步带等。
四色服务卡关注重点人群
同时,记者了解到,针对列车上的老幼病残孕重点旅客,列车将推出四色服务卡,每种颜色代表不同的重点旅客类别。卡片将悬挂在重点旅客座位上方,既是提醒全体列车乘务人员进行重点关照,也是告知旅客列车可以提供的重点服务内容。