今年以来，为进一步遏制消费领域“霸王条款”现象，提高消费者依法维权意识，广西工商部门启动向社会各界征集不平等合同格式条款活动，征集不平等合同格式条款的重点是：通信服务、房屋买卖、物业服务、旅游、金融服务、保险、物流快递、大型商场和超市、汽车销售、网络商品交易、供电(水、气)等行业中利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利等侵害消费者合法权益的违法行为。

　　据介绍，上述征集到的内含“霸王条款”的格式合同主要涉及房地产、金融保险、电信通讯、汽车销售、供水、供电等六大行业，工商部门还接到“霸王条款”个案投诉电话1100多个，约谈企业671家，开展行政指导1000余次，下发责令整改通知222份，立案97起中结案21起，罚款3.63万元。

　　广西工商部门表示，下一步还将召开格式合同专项行动案件评析会，督促合同评审委员会年内完成对已征集的涉嫌“霸王条款”格式合同进行评判和认定，并依法依规纠正或查处不平等合同侵权行为。