浙江省乐清市蒲岐镇开展日常巡查,在巡查过程中掌握网格内的基本情况、大小事宜,为群众排忧解难,是网格员工作的重中之重。俞微丹是西门街村的新居民协管员,张丽芬是村里的妇联主任,同时她们俩也是西门街村网格一、网格二的专职网格员。说起这两位网格员,周围的村民都交口称赞,两人相差二十三岁,携手互助,不似姐妹胜似姐妹,经常一起为西门村的老百姓解决问题,深受村民的认可。
不久前,两人得知一对夫妻因为感情失和,动辄吵闹打架,正闹着离婚,却因为各项财产分割和子女抚养权问题一直无法达成共识,造成“不离不行、要离难离”的僵局。两位网格员在了解夫妻俩的情况后,决定去帮助他们化解矛盾,和平解决纠纷。
有村民劝解两人“你们还是别管这事吧,这种事作为一个外人很难从中协调,吃力不讨好”。但俞微丹和张丽芬认为这是自己辖区内的事情,两人有这个责任和义务去帮助双方化解矛盾。不久前,两人得知一对夫妻因为感情失和,动辄吵闹打架,正闹着离婚,却因为各项财产分割和子女抚养权问题一直无法达成共识,造成“不离不行、要离难离”的僵局。两位网格员在了解夫妻俩的情况后,决定去帮助他们化解矛盾,和平解决纠纷。
当两人来到夫妻俩家中时,双方正吵得不可开交,大打出手,两位网格员立即上前制止。起初双方都在气头上,对网格员也是“恶言相向”。但在俞微丹、张丽芬与一众家人合力将两人分开后,双方逐渐冷静下来并将自己心中的苦水一股脑的倒给了她们。在两人反复劝说和夫妻双方的再次确认下,网格员得知双方无法再重归于好。
于是,张丽芬充分发挥其妇女主任的优势,向经历过类似情况的家庭询问协调方法,俞微丹则向其他村的调解员求教如何处理这种情况。两人双管齐下,一起研究了多种解决方案。两个月的时间里,两人多次往返夫妻俩家中协调,最终使得该对夫妻和平协议离婚。
事情解决后,夫妻双方都十分感谢她们的付出,说道:“感谢两位网格员,为了我们俩的事忙前忙后,给我们提出了非常专业有效的解决方案,日后各自都会好好生活,决不再给大家制造麻烦。”(李振存 赵梦洁)