核心提示：2013年12月26日，工信部对于首批移动通信虚拟运营试点批文的发放，让各界在热议和竞猜中终于看到了国内第一批虚拟运营商的诞生。他们分别是话机世界、分享在线、万网、乐语通讯、华翔联信、天音控股[5.84% 资金 研报]、京东、北纬通信[3.80% 资金 研报]、浙江连连、迪信通、巴士在线，共1...

    2013年12月26日，工信部对于首批移动通信虚拟运营试点批文的发放，让各界在热议和竞猜中终于看到了国内第一批虚拟运营商的诞生。他们分别是话机世界、分享在线、万网、乐语通讯、华翔联信、天音控股[5.84% 资金 研报]、京东、北纬通信[3.80% 资金 研报]、浙江连连、迪信通、巴士在线，共11家，其中分享在线的爆冷入围得到了广泛关注。

     虚拟运营商早在90年代初就在国外发展的如火如荼，如今国内移动通信市场的日趋成熟，中国老百姓也终于迎来了虚拟运营商的应运而生。获得虚拟运营商牌照的企业可通过互联网或者租用运营商网络的方式，经营基本电信业务。据悉，虚拟运营商不同于增值服务商的最大区别是，它以自己的品牌面向最终用户提供服务，拥有自己的计费系统、客服号、营销和管理体系。这也意味着这11家企业将具备向三大基础运营商租赁或者购买通信服务，在上述规定的范围之内，根据企业自身的需求，提供定制的“虚拟运营商”服务。

       虚拟运营注重专业支撑服务

       有媒体质疑，尽管牌照发放的风风火火，运营商给的利差空间有限，虚拟运营商不可能拿到极为优惠的资费。如果单纯靠挣差价，还要考虑到网络、推广方面的投入，可能很难盈利。所以获得牌照的虚拟运营商必须在运营商业务基础上细分市场、差异化的业务服务才是真正关键的安身立命之根本。这样看来，虚拟运营商比拼的不再是本身的客户资源或者渠道优势，而是针对细分市场、差异化业务的一个支撑运营的实力。因为大家都租用的是三大运营商网络，网络方面没有可竞争性，客户资源庞大也需要非常细分的业务提供，渠道资源灵活也需要实实在在的好产品上线。然而多么细分的增值业务亦或实实在在的产品，倘若没有非常专业的运营系统来支撑，根本就是纸上谈兵。如此，就不难理解为什么像分享在线这些对公众不是很有知名度的公司，能够PK掉国美、苏宁等名企，站上国内首批虚拟运营商的舞台。

       分享在线深耕电信业务。

      据分享在线副总裁康志斌先生介绍：分享在线前身就是为电信运营商提供全程运营支撑服务的，包括平台研发、运营支撑、营销策划、客户运营等全案服务。尤其在运营支撑，和运营商对接这方面，分享在线具有很强优势，由分享在线运营支撑的中国移动[0.06%]网信业务、市民主页以及无线城市，都为运营商和客户带来了非常好的受益。因此分享在线在提交虚拟运营商申请时，获中国移动、中国电信[0.26%]大力支持，工信部也是给予了高度赞誉。

       再加上分享在线一贯低调踏实的作风，现如今获得虚拟运营商牌照，以自己品牌经营语音短信及增值业务，必将为移动通信市场注入更多的惊喜，为老百姓带来更中肯实惠的通信服务。

       不过这一切都只是一个开始，下一批更多企业的参与，将会带来更多变数，我们看各家如何变了花样的玩的同时，巩固加强自身的运营支撑能力，想必才会在运营商的路上越走越远。（郝毅）