01.
时代的一粒沙 个人的一座山
时代的一粒沙 个人的一座山
见到张娟娟的时候，她正在和工人一起装货。
一辆4米2的大卡车，车上一个人码货，车下一个人操作机器上货，旁边递货的就是她，穿着黄色工服，扎着干练的马尾，戴着白色线手套，双手举着比她人还高的一组钢筋门框，用力托上车。
提货、开单、装卸、运输，这是属于张娟娟的日常，也是陕西云聚物流公司一些女性从业者的日常。
一场疫情改变了很多人的命运，风暴席卷而过后，有些行业连店带人都一起消失不见。
时代的一粒沙，落在个人头上就是一座山。张娟娟也只是被这场风暴掀翻的其中之一。
不一样的是，她重披铠甲，考了C照，驾着一辆4 米2的箱车，从此开启了新的奋斗人生。
一辆4米2的大卡车，车上一个人码货，车下一个人操作机器上货，旁边递货的就是她，穿着黄色工服，扎着干练的马尾，戴着白色线手套，双手举着比她人还高的一组钢筋门框，用力托上车。
提货、开单、装卸、运输，这是属于张娟娟的日常，也是陕西云聚物流公司一些女性从业者的日常。
一场疫情改变了很多人的命运，风暴席卷而过后，有些行业连店带人都一起消失不见。
时代的一粒沙，落在个人头上就是一座山。张娟娟也只是被这场风暴掀翻的其中之一。
不一样的是，她重披铠甲，考了C照，驾着一辆4 米2的箱车，从此开启了新的奋斗人生。
02.
早上6点到凌晨2点：我一直在打仗
早上6点到凌晨2点：我一直在打仗
“之前其实是个性格内敛的人，内向，也不太习惯表达自己。”娟娟笑着跟我说。同时是两个孩子妈妈的张娟娟，在照顾孩子时，更多要求的是温柔细致，对待孩子充满耐心和爱心，她觉得只要认真负责，就可以做好一个妈妈。
“物流不一样，对时效性的要求无处不在，开拓客户是用‘抢’的。我那会见到客户就不好意思，不敢和客户说话，和客户交流时总会害怕自己做得不好。”客户可不会等她展现出来“温柔细致、认真负责”的一面，经常说不上几句话就走了。
没办法，张娟娟只能强迫自己变得主动，在起步阶段，她一边发传单，一边自己去跑市场，主动去找潜在客户，不断去沟通，甚至曾经拒绝过自己的客户，重新去打动他们，就这样，3年间她一点一点积累了很多客户。性格也变得外向而刚毅。
“物流不一样，对时效性的要求无处不在，开拓客户是用‘抢’的。我那会见到客户就不好意思，不敢和客户说话，和客户交流时总会害怕自己做得不好。”客户可不会等她展现出来“温柔细致、认真负责”的一面，经常说不上几句话就走了。
没办法，张娟娟只能强迫自己变得主动，在起步阶段，她一边发传单，一边自己去跑市场，主动去找潜在客户，不断去沟通，甚至曾经拒绝过自己的客户，重新去打动他们，就这样，3年间她一点一点积累了很多客户。性格也变得外向而刚毅。
时效和安全，是物流行业的生命线。公司规定，每天晚上11点前货物必须要到分拨点。虽然按照公司的要求，每天早上9点才需要打卡上班，但客户经常是8点，甚至更早就要提货。
于是，张娟娟的行程表经常是这样的：
早上6点自己起床，6点30叫孩子起床吃饭，吃完饭送两个孩子上学，自己再去上班。
“基本上8点开始就像打仗了，我们公司的要求是当天收到的货，当天必须要走，不能滞留，否则就耽误了客户的时效。所以客户有货赶紧去提，提完装上车。速度要快！我们的任务，就是把车装满，再整个拉到分拨中心去。但也要帮忙卸货，你给分拨的工人帮忙卸货，就可以把时间挤一些出来。”张娟娟说，“我们有时候一整天都顾不上吃饭的，忙起来不按点吃饭也不算什么，主要是厕所都没时间上。怕上厕所我就不敢太喝水，渴的不行了，抿一点润润嘴巴。装车、运货、送分拨，时间怎么都不够用。”
凌晨一两点，张娟娟终于可以回家。下车，揉着肩膀慢慢走进小区，也只有这时，给别人卸了一天货的她，才能真正放松下来，给自己卸去一身的疲惫。
于是，张娟娟的行程表经常是这样的：
早上6点自己起床，6点30叫孩子起床吃饭，吃完饭送两个孩子上学，自己再去上班。
“基本上8点开始就像打仗了，我们公司的要求是当天收到的货，当天必须要走，不能滞留，否则就耽误了客户的时效。所以客户有货赶紧去提，提完装上车。速度要快！我们的任务，就是把车装满，再整个拉到分拨中心去。但也要帮忙卸货，你给分拨的工人帮忙卸货，就可以把时间挤一些出来。”张娟娟说，“我们有时候一整天都顾不上吃饭的，忙起来不按点吃饭也不算什么，主要是厕所都没时间上。怕上厕所我就不敢太喝水，渴的不行了，抿一点润润嘴巴。装车、运货、送分拨，时间怎么都不够用。”
凌晨一两点，张娟娟终于可以回家。下车，揉着肩膀慢慢走进小区，也只有这时，给别人卸了一天货的她，才能真正放松下来，给自己卸去一身的疲惫。
03.
是战士也是母亲：孩子曾离家出走
是战士也是母亲：孩子曾离家出走
节假日？不存在的。你买的东西会休息吗？物流行业就没有节假日。甚至节假日才会更忙碌。
一直在打仗的张娟娟并没有被高强度的工作拖垮，但早出晚归的生活，却让她差点“失去”自己的孩子。
张娟娟刚做物流行业的时候，大儿子11岁，四年级。小儿子9岁，刚上二年级。张娟娟只要在家，洗衣做饭看孩子写作业，她都尽量兼顾。
最忙的时候她也会因为加班回不了家。“忽然有一天，家里人打电话说，孩子不见了。两个孩子都找不见了。”张娟娟一下子都懵了，正是最忙的时候，她让同事帮忙顶会班，开始满世界找孩子。
“那个过程特别崩溃。去孩子平时玩的地方，没有；去了学校，老师说你家这孩子经常逃学，家里也不管。出来接着找，整整找了三天，最后在一座庙里找到了两个娃。”张娟娟有些哽咽，“找到孩子后又生气又难过又自责，我开始怀疑自己，觉得没把孩子管好。”
冷静下来的张娟娟和孩子们来了几场深度交流。逃学出走的主要原因是学习压力大，家里也没人开导，孩子自己化解不了，到了临界值，就选择了逃避。
“以前孩子一直是我在管，也是能一边工作一边带娃。但是做物流后这几年，对于我自己来说都是一个挑战，我也才刚刚适应工作的节奏，孩子爸爸也忙，老人也管不了孩子的心理问题，很多不好的习惯，就滋生了。”张娟娟说，“等我意识到时，问题已经严重了。”
事实上，张娟娟当时面临的压力不止是孩子的教育，还有家人的不理解。
“他们就觉得，你一个女人，每天把自己整的那么累，灰头土脸的不说，每天还半夜三更才回家，干嘛呢这是。”张娟娟说，“委屈没有用，别说你为家庭付出那么多还被误解什么的，既然路是你选的，你就去死磕。但是要解决问题。”
核心在于孩子，首先打开孩子的误区：
娟娟：“妈妈这么忙不是到外边吃喝玩乐去了，是为了咱们的小家能够过得更好。哪哪都需要钱，咱得生存，就不能不赚钱，对吧？”
孩子：“我不管，爸爸也能赚钱。”
娟娟：“是，爸爸也挣钱，可是咱们家人口多，压力就很大呀。所以我们都要去努力，爸爸妈妈都去努力工作，这样两个人都赚钱的话，压力不就减轻了吗？爸爸妈妈的任务是努力赚钱，你们俩的任务就是努力学习，这样大家都努力奋斗，互相支持，我们家的日子才会越来越好。”
孩子：“学习很辛苦啊，工作有这么辛苦吗？”
张娟娟：“……”
看来，光语言沟通还是不够。于是，张娟娟开始带着孩子在他们放学和节假日的时候来自己公司。
“老大跟着搬货，还能开单，有时候我去提货营业部没人，他还能给看着门店。过了一段时间，不用我说，两个孩子不仅都体谅到我工作辛苦，还都体验到了赚钱的艰辛。我问他们，干活累还是学习累？都说干活累，表示要好好学习。”就这样，张娟娟摒弃了“辛苦我一个，幸福全家人”独自闷头干活的理念，让孩子从适度参与社会实践中获得教育，同时更多关注孩子的心理成长，尽量多高质量陪伴，也开始跟家人聊自己每天工作中遇到的人和事儿。
“聊到有意思的，他们跟着你笑的前仰后合的；聊到生气的了，他们也跟着拍桌子气的不行。”张娟娟笑着说，“如今家里人都很支持我的工作，从刚开始不理解到理解，到现在还佩服起我了，觉得我现在又管家还能管孩子，很能干！只要家人理解，比什么都强，你自己心里就有了那个冲劲儿，有动力去更加努力。全家人知道你的辛苦是为了共同的目标，为了身份和责任。你对孩子的爱，对家的责任，自己的工作，哪个都不能放弃！”
一直在打仗的张娟娟并没有被高强度的工作拖垮，但早出晚归的生活，却让她差点“失去”自己的孩子。
张娟娟刚做物流行业的时候，大儿子11岁，四年级。小儿子9岁，刚上二年级。张娟娟只要在家，洗衣做饭看孩子写作业，她都尽量兼顾。
最忙的时候她也会因为加班回不了家。“忽然有一天，家里人打电话说，孩子不见了。两个孩子都找不见了。”张娟娟一下子都懵了，正是最忙的时候，她让同事帮忙顶会班，开始满世界找孩子。
“那个过程特别崩溃。去孩子平时玩的地方，没有；去了学校，老师说你家这孩子经常逃学，家里也不管。出来接着找，整整找了三天，最后在一座庙里找到了两个娃。”张娟娟有些哽咽，“找到孩子后又生气又难过又自责，我开始怀疑自己，觉得没把孩子管好。”
冷静下来的张娟娟和孩子们来了几场深度交流。逃学出走的主要原因是学习压力大，家里也没人开导，孩子自己化解不了，到了临界值，就选择了逃避。
“以前孩子一直是我在管，也是能一边工作一边带娃。但是做物流后这几年，对于我自己来说都是一个挑战，我也才刚刚适应工作的节奏，孩子爸爸也忙，老人也管不了孩子的心理问题，很多不好的习惯，就滋生了。”张娟娟说，“等我意识到时，问题已经严重了。”
事实上，张娟娟当时面临的压力不止是孩子的教育，还有家人的不理解。
“他们就觉得，你一个女人，每天把自己整的那么累，灰头土脸的不说，每天还半夜三更才回家，干嘛呢这是。”张娟娟说，“委屈没有用，别说你为家庭付出那么多还被误解什么的，既然路是你选的，你就去死磕。但是要解决问题。”
核心在于孩子，首先打开孩子的误区：
娟娟：“妈妈这么忙不是到外边吃喝玩乐去了，是为了咱们的小家能够过得更好。哪哪都需要钱，咱得生存，就不能不赚钱，对吧？”
孩子：“我不管，爸爸也能赚钱。”
娟娟：“是，爸爸也挣钱，可是咱们家人口多，压力就很大呀。所以我们都要去努力，爸爸妈妈都去努力工作，这样两个人都赚钱的话，压力不就减轻了吗？爸爸妈妈的任务是努力赚钱，你们俩的任务就是努力学习，这样大家都努力奋斗，互相支持，我们家的日子才会越来越好。”
孩子：“学习很辛苦啊，工作有这么辛苦吗？”
张娟娟：“……”
看来，光语言沟通还是不够。于是，张娟娟开始带着孩子在他们放学和节假日的时候来自己公司。
“老大跟着搬货，还能开单，有时候我去提货营业部没人，他还能给看着门店。过了一段时间，不用我说，两个孩子不仅都体谅到我工作辛苦，还都体验到了赚钱的艰辛。我问他们，干活累还是学习累？都说干活累，表示要好好学习。”就这样，张娟娟摒弃了“辛苦我一个，幸福全家人”独自闷头干活的理念，让孩子从适度参与社会实践中获得教育，同时更多关注孩子的心理成长，尽量多高质量陪伴，也开始跟家人聊自己每天工作中遇到的人和事儿。
“聊到有意思的，他们跟着你笑的前仰后合的；聊到生气的了，他们也跟着拍桌子气的不行。”张娟娟笑着说，“如今家里人都很支持我的工作，从刚开始不理解到理解，到现在还佩服起我了，觉得我现在又管家还能管孩子，很能干！只要家人理解，比什么都强，你自己心里就有了那个冲劲儿，有动力去更加努力。全家人知道你的辛苦是为了共同的目标，为了身份和责任。你对孩子的爱，对家的责任，自己的工作，哪个都不能放弃！”
04.
胳膊上有伤疤：曾一个人搬了2000多公斤的货
胳膊上有伤疤：曾一个人搬了2000多公斤的货
张娟娟的胳膊上一直有个疤。是最早搬货时不小心被一个压面的机器给压到的，差点把血管压坏。她顾不上包扎伤口，坚持装完所有的货才去处理，于是留下了这个行业永恒的印记。
让她记忆最深的还有一次，也是装车搬货，因为没有工人，就自己一个人往车上搬。100 多件陶瓷，每个陶瓷20多公斤重，连搬带装，整整2000多公斤。装完车后，累得她腰都直不起来了。
让她记忆最深的还有一次，也是装车搬货，因为没有工人，就自己一个人往车上搬。100 多件陶瓷，每个陶瓷20多公斤重，连搬带装，整整2000多公斤。装完车后，累得她腰都直不起来了。
疫情期间，很多人都仰卧在家，张娟娟也发着高烧，但她还坚持工作。“我当时手脚冷得很，我说是不是穿太少了？就赶紧再穿个棉袄，还是冷。其实就是发烧了，头晕，但我还是要去工作，因为有没完成的事情，一工作我就什么都顾不上了，只想着要按时就把货交到分拨，不能耽误了客户收货。”
身体上的苦和累，她都能坚持克服。但是，打开了家人的心结，却解不开外界对于这个行业女性从业者的误解。
“你们女的为啥还要抢我们男同志的饭碗？在家好好做饭带孩子就行了。”这是张娟娟从事物流行业几年里听到过很多次的话。
她也会被持类似这样偏见的男同胞故意刁难或挤兑。
“比如看你开个大车，到地方了，让你自己开进窄道去，他就专门杵在在那儿等着看你笑话，认为你一个女的，肯定开不进去。”
“还有人在运输的路上看你是女司机，就故意挡你的路。有一次我晚上开车赶时间，我正常开车、正常超车。有位男同志看被我超了，就非要追着我，要超过我，我跑他就追，我变道 他也变道，还打开窗户骂你，他就是想抢那个车道。”
“一次有个客户拉了一吨货过来发，每个袋子 25 公斤。到地方他说我只管拉货不卸货。我说行，你不用管，我一个人卸。于是我就一个人扛着25公斤的袋子上车下车，一个人来回扛了40多趟，卸完了一吨货。他一直就在那儿抽着烟袖着手看着，姿势都没有换。”
有歧视也会有温暖。
张娟娟很感激云聚物流陕西分公司的宁总，还有负责她所在营业部的王永强经理。她觉得自己能在3年间从一个物流小白，成长为一个营业部的负责人，都是得益于这个有温度的平台。
“有一次路上我车坏了，问题拉了一整车的货。一下子慌了，我就给我们领导打电话问怎么办？领导说你别管，我让公司的几位同志过去处理，你去公司再开一辆车过去。当时就感到特别暖。从事物流行业的女性不多，平台对我们都很关心，也很支持我们开拓创新，我很感激这个平台，给了我们这样一条生存之路。它很公平，你只要努力，只要诚信，你就有活干、有钱赚，我觉得上天不会亏待任何一个勤劳的人。”张娟娟如是说。
身体上的苦和累，她都能坚持克服。但是，打开了家人的心结，却解不开外界对于这个行业女性从业者的误解。
“你们女的为啥还要抢我们男同志的饭碗？在家好好做饭带孩子就行了。”这是张娟娟从事物流行业几年里听到过很多次的话。
她也会被持类似这样偏见的男同胞故意刁难或挤兑。
“比如看你开个大车，到地方了，让你自己开进窄道去，他就专门杵在在那儿等着看你笑话，认为你一个女的，肯定开不进去。”
“还有人在运输的路上看你是女司机，就故意挡你的路。有一次我晚上开车赶时间，我正常开车、正常超车。有位男同志看被我超了，就非要追着我，要超过我，我跑他就追，我变道 他也变道，还打开窗户骂你，他就是想抢那个车道。”
“一次有个客户拉了一吨货过来发，每个袋子 25 公斤。到地方他说我只管拉货不卸货。我说行，你不用管，我一个人卸。于是我就一个人扛着25公斤的袋子上车下车，一个人来回扛了40多趟，卸完了一吨货。他一直就在那儿抽着烟袖着手看着，姿势都没有换。”
有歧视也会有温暖。
张娟娟很感激云聚物流陕西分公司的宁总，还有负责她所在营业部的王永强经理。她觉得自己能在3年间从一个物流小白，成长为一个营业部的负责人，都是得益于这个有温度的平台。
“有一次路上我车坏了，问题拉了一整车的货。一下子慌了，我就给我们领导打电话问怎么办？领导说你别管，我让公司的几位同志过去处理，你去公司再开一辆车过去。当时就感到特别暖。从事物流行业的女性不多，平台对我们都很关心，也很支持我们开拓创新，我很感激这个平台，给了我们这样一条生存之路。它很公平，你只要努力，只要诚信，你就有活干、有钱赚，我觉得上天不会亏待任何一个勤劳的人。”张娟娟如是说。
05.
“铁姑娘”：你不穿裙子也很美
“铁姑娘”：你不穿裙子也很美
直来直往、干脆利落、果断刚毅，这是身边的人为她贴的性格标签。在她心中，女性要独立、要有自己的事业，就会有面对生活的底气，没有什么困难能让她害怕。不取悦人、活出自己、要有尊严，这是她的人生信念，只有自己变强，才会获得社会的尊重。
如今的这位铁姑娘，每天的工作依然在打仗。但她对自己的生活还算满意，唯一遗憾的是，她已经三年没穿过裙子了。每天穿着黑色的工作服，和搬运工一起嘻嘻哈哈，需要上手的时候挽起袖子从不含糊。
——她最大的心愿就是能有一天穿上漂亮的裙子，画个美美的淡妆，陪两个孩子去游乐园尽情玩儿一天。但是每天都有新的货物来来去去，生命不息，运输不止。
——她也挺知足，看着两个孩子健康成长，家里的日子越过越好，有什么是牺牲一条裙子不能解决的问题呢？反正不穿裙子也很美。
如今的这位铁姑娘，每天的工作依然在打仗。但她对自己的生活还算满意，唯一遗憾的是，她已经三年没穿过裙子了。每天穿着黑色的工作服，和搬运工一起嘻嘻哈哈，需要上手的时候挽起袖子从不含糊。
——她最大的心愿就是能有一天穿上漂亮的裙子，画个美美的淡妆，陪两个孩子去游乐园尽情玩儿一天。但是每天都有新的货物来来去去，生命不息，运输不止。
——她也挺知足，看着两个孩子健康成长，家里的日子越过越好，有什么是牺牲一条裙子不能解决的问题呢？反正不穿裙子也很美。
陕西云聚物流公司简介
云聚物流是一家成立于2015年集零担货运、整车运输，区域配送，专线运输等为一体的综合型国家AAAA级物流企业。陕西云聚成立于2016年4月，公司成立以来主动适应市场，积极进行变革与创新，在激烈的市场中稳步发展，目前已发展为拥有在职员工100余人，120多个营业网点的物流企业。联系电话：13572071102
项目介绍
“点燃动力 幸福启程”——西安卡车运输行业女性赋能项目是由陕西妇女儿童发展基金会申请并执行的关爱卡车运输行业女性的公益项目。本项目隶属于由中国妇女发展基金会与康明斯（中国）投资有限公司发起，联合传化慈善基金会共同开展的“货运路 巾帼行”——卡车运输行业女性赋能项目。项目关注女性卡车司机、跟车卡嫂、留守卡嫂及公路货运业的其他女性劳动者，通过开展健康、安全、家庭关系、职业技能、个人发展五大赋能方向活动，减轻她们在生活、职业发展的障碍，提升她们的幸福感和成就感，获得更好地发展。
