西部新闻网讯(乔煜恒)近日，西安铁路局西安客运段北京二队杭直四组的全体乘务员在列车上与旅客共度元宵佳节，乘务员和乘客互动游戏，送小朋友灯笼。迎来了节日出行在铁路客车上的欢声笑语。
春节是中华民族的传统节日，它寄托着思念，满载着期盼，回家的路已经温馨满满。等着您喜笑颜开归乡的路。
西安铁路局西安客运段北京二队杭直四组，从细节入手，服务越来越主动化和人性化，推出了越来越多的便民措施。让行走在2017年的春运期间，旅客能感受到平安，有序，温馨的春运新体验。
本次列车长肖芳带领全体工作人员始终面带笑容，将最温馨、最温暖的服务奉献给每一位乘客。据了解，虽然过节，她们也期盼和家人团聚，但身在工作岗位，她们舍小家为大家的工作精神得到乘客一致好评。乘务员不停的在车厢来回走动，帮助乘客整理被褥、行李、扫地、检查安全消防设施。
给乘客循环倒水，讲解乘车安全知识，帮助上下车的乘客搬运行李，扶老携幼，给儿童互动游戏、赠送灯笼等，一次次笑容给乘坐本次列车的旅客留下了温馨的旅途。
在整个春运工作中，她们认真工作，兢兢业业，向本次列车的乘客展现了今年春运工作的三个目标，“平安、有序、温馨”。
