宁夏回族自治区固原市原州区纪委监委把提升信访举报工作水平作为落实监督责任的重要环节,发挥信访举报“主渠道”作用,积极适应监察体制改革以来的新变化新要求,通过多项工作措施,不断提升信访举报线索办理成效。
规范信访办理程序。对收到的信访举报件照单编号管理, 建立动态管理台账。对属于受理范围内信访举报举报,严格办理程序,规范管理,通过讨论、分析、甄别、筛选、审批,确定办理方式,实行清单式分流处置,增强信访举报线索处置准确性。按照信访举报闭环管理要求,由信访室统一登记受理,按照“属地管理、分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”原则分流处置,确保处置规范化、制度化。
认真挂账销号管理。按照谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结四类处置标准处置问题线索。对已经查结、反馈的信访举报件,及时销案。对未按期办结信访举报件,每月对问题线索进行排查;同时,通过当面督办、发函督办等形式督促承办单位尽快、按期办结信访件。
严格落实责任追究。对办理举报事项态度不积极、不认真、超期办理的单位进行约谈、批评。对失职渎职、徇私舞弊、泄露秘密等违反相关工作纪律以及对不正确履职引发信访问题,严肃责任追究,确保信访举报工作取得实效。(宁夏回族自治区纪委监委 || 责任编辑 赵国利)