7月24日,全国首款整合法治宣传、法律服务、法治保障三大职能的机器人“青小律”在青海各基层法律服务场所正式上岗。这标志着青海公共法律服务步人大数据、云部署、人工智能服务新时代,公共法律服务网络即将实现全覆盖、宽领域、多功能,将引领传统司法行政工作向智慧司法行政工作转型升级。
据介绍,目前国内的法律智能机器人并不鲜见,但像“青小律”这样集成化的智能机器人尚属首款。机器人“青小律”的云端储存,包含5万多条智能法律问答,涵盖与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权、社区纠纷、特殊人群权益保护、社会保障、房屋拆迁、旅游纠纷、民间借贷等多方面的法律内容,可提供法律援助、司法考试、投诉建议等各种法律服务。
青海公共法律服务工作长期存在服务半径大、资源分布不均、律师等公共法律服务人才缺乏等问题。截至目前,全省拥有专业资质的律师不足千人,且75%分布于西宁、海东两市,草原牧区律师资源严重不足,有11个无律师县、5个无公证员县。今后,机器人“青小律”将与青海法网、掌上12348、12348法律服务热线平台形成对接,实现信息资源深度融合,互联互通,将公共法律服务的触角延伸至网络端、手机端、微信端及其他硬件设备,初步实现一个网络,线上线下全覆盖,实体平台和虚拟平台互相融合,纵横交错的公共法律服务网络格局,从而不断满足不同人群、不同行业、不同领域的法律需求。