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独家爆料:千千氏小店暴利真相(2)

www.xibuxinwen.com.cn(2014-02-24)来源:西部新闻网
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2月11日千千氏金岛一店客流量一览表

通过图表可以看出,遭遇淡季、春节、人员调动的千千氏小店,日销售额仍然有两千多元。

而据金碧介绍,巴南有店铺可以月入数十万。而金岛一店虽然没有月入数十万这么夸张,但在旺季的销售额达十几万,淡季一般也有七万。而按照今天的记录,千千氏在淡季一个月下来销售额有:2000*30=60000(元)。

按照重庆当地地价,这家小店的店租大概为11.5元一天,十五个平方算下来5000多。员工工资是基本工资再加上提成。除开人员、水电、清洁费和货品成本,千千氏的利润高达50%~60%!

也就是说,这家业绩普通的店铺——千千氏金岛一店一个月可以净赚3、4万元。

记者手记:千千氏月入数万的原因

人员

员工的素质在很大程度上会影响店里的业绩。而千千氏的新员工都会去总部接受专业的培训,对发型的造型精确到每个角度,时间精确到每一秒钟。这保证了服务的质量和统一性。

千千氏带动师制度,也是每一家店的业绩保证,带动师行走全国,将千千氏传授的良好的员工管理方式和经营模式,带入每一家需要改善的店铺。从而保证了每一家店铺的业绩。

这在带动师金碧身上得到了很好地体现。在顾客盈门以后,金碧并没有让人都挤在店里,她将店员分为两组,轮流在门口派单,招揽顾客。这一招很有效,下午的3单都是归功于此。

虽然多数老顾客都是拿着产品来的,而金碧她们也没有如传闻的极力推销。不喜欢,可以蓬头来,靓丽走,不花一分钱。但消费金额最高的依然是老顾客。

消费715元那一单客户梳了五六遍发型才满意,但金碧丝毫没有不耐烦,从客户十一点进门到十一点五十的五十分钟里,她一直在根据客户的需求更改发型。最终,这个拿着一大堆千千氏发饰的老顾客又买了一套新发饰。

带动师不需多言,身体力行是最好的教学示范。

选址

这家店铺在社区店中不算便宜的,但胜在位于主干道边,人流量大。据记者这次卧底调查了解,千千氏有专门的团队负责选址,他们会事先根据社区的大型程度和消费层次以及入住率来选址。用独有的“窗台晾衣观察法”来观察社区入住率,快速而又有效。眼下的金岛一店,金岛二店所位于社区的人流量就可以证明,千千氏团队选址颇有一套。

多元化

喜欢炒股的人们都知道鸡蛋不能放在一个篮子里的道理。千千氏也不例外。千千氏的盈利方式不同于其他饰品行业单纯的靠发饰品盈利,不仅购买头饰可以免费梳头,购买彩妆、护肤品也可以免费化妆美容。如果不想购买产品,也可以享受免费服务,其实哪怕你只是买瓶几十元的定型水,就可以一直享受免费服务。多元化的服务,灵活的销售机制,让千千氏拥有更广的客户群。

附加值

我们都知道,千千氏的商业模式是一次消费长期免费化妆盘发。这让很多人不禁想问:长期免费为什么会有这么多收入?难道光靠新顾客?这不是无异于杀鸡取卵吗?

日本管理界对于企业利润有着一样的定义:企业利润是什么?不是收入减去成本,而是顾客对服务满意之后,给予的奖励。

按道理来说,千千氏一次消费,长期免费,是不会再有后续的收入的。我们也可以从图表中看出来很多顾客来盘发以后并没有消费。但是,接受一次满意的服务,接受两次满意的服务,接受多次满意的服务之后,大多数人都会因为对服务的满意很做出奖励。

人们真的那么喜欢购买发饰品吗?那可不一定,可是当发饰品上拥有了令他们满意的附加值——服务,他们就会愿意不断地为这附加值付出价值。

建议:服务就是千千氏给予发饰品的附加值。人们真的那么喜欢购买发饰品吗?那可不一定。金碧介绍:“服务的真正价值在于,通过服务的过程,让顾客不仅变得美丽,还可以收获快乐。”试想,一位普通女性通过千千氏的服务,不仅焕发动人气质,还从中收获了一份愉快的心情,这样的服务,她们是否愿意不断的为此给予奖励?!

千千氏暴利探秘http://jm.sj998.com/83270/

编辑:西部新闻
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