下午14时28分，阿坝消防部门接到警情后，立即调派辖区特勤消防中队1车7人赶赴现场开展救援工作。事故发生地距离马尔康县城大约8公里，由于该路段有三分之二的是冰雪路，14时40分左右， 救援官兵到达事故现场，经过现场初步勘察和询问知情人士得知，事故车辆在该冰雪路段驾驶车速过快，驾驶员操作不慎致使车辆坠入路边大约5米高的小河沟内，事故车辆的驾驶室前部撞毁严重，车内共有4名被困人员，其中受伤较轻的一名乘客在救援官兵赶到现场时已从车窗爬出。

　　现场消防官兵立即对被困人员进行施救。救援消防官兵利用液压剪扩器将严重变形的车门剪开，将被困在后排座的两名人员救出送往120救护车上等待救援。由于驾驶员左脚被方向盘死死卡在驾驶室内不能动弹，救援人员利用扩张器将压在被困者腿上的车辆零部件进行剪切扩张，待扩大出一定救援空间后，消防官兵再将驾驶员小心翼翼的救出。

　　经过消防官兵30分钟的奋力施救，成功将4名被困人员救出，并送往当地医院进行救治。目前伤员情况稳定，具体事故原因交警部门正在进一步调查核实。