西部新闻网讯 “现在终于打表了!换做以前打车去古城,上车开口没有一百也要八十。”10月29日晚,丽江机场,大山和两位准备拼车去古城的游客聊天时说,以前丽江的出租车有个说法叫“三不载”:本地的不载、路远的不载、不顺路的也不载。
此时距离丽江被通报整改,过去了整整20天。10月9日,国家旅游局公开通报,对包括丽江古城在内的6家5A景区给予严重警告,限期6个月内完成整改。针对丽江,共列举了欺客宰客、出租车不打表、餐饮场所价格虚高、环境卫生脏乱差等多个方面的问题。
“这对丽江,又不啻是一场大‘地震’!”丽江市市长张泽军在连夜开会部署整改时,将这次事件和1996年2月3日丽江那次7 .0级大地震相提并论。
过去20年,丽江古城以其独特的历史民族文化和秀美的自然风景,从一个边陲小镇成为一个旅游胜地。伴随着游客而来的,还有各种争议:过度商业化、艳遇之都、酒托……
丽江只是众多“古城”景区的一个缩影。在旅游开发中,汹涌的现代商业模式,不断冲刷着淳朴的传统生态。
这一个月来,丽江上上下下都在反思,在行动,在整改。迷失的丽江,试图在“震后”走出困局,找到方向。
天堂
一年原能挣一百多万
“刚来丽江,觉得这就是天堂,所以决定不走了。”52岁的浙江人老兵,在古城内颇有名气。由于参加对越自卫反击战受过重伤,10年前他辞去老家的工作,希望找个气候合适的地方生活,“当时就想流浪,机缘巧合来到丽江。”
老兵说,当年丽江人还不多,几万人而已,整个环境都是原生态。
留在丽江的老兵,起初开了个酒吧,但是很快就关门了。“1/3的酒被我喝了,1/3的酒请朋友免费喝了,所以开酒吧很快花光了我的所有积蓄。”
后来,老兵又开始折腾火塘(烧烤店)。他坦言,当年的生意很好做,店铺少、租金低。“老店的房租最早一年两万五,而且古城里只有我一家开火塘的,一年能挣一百多万。”
看到开客栈的越来越多,老兵又开始倒腾起了院子。他回忆说,自己第一个院子租下来后,花了不到80万装修,三个月后,就以185万元的价格转让出去了,而且很抢手。
压力
生意难做问题就来了
娶了当地的媳妇,生了个娃,还赚了点钱,老兵对丽江的爱越来越深沉。3年前,他出资成立了一支民间消防队。“没啥想法,就是看到古城经常着火,最凶的时候1个月烧了22次。”
养了十几个消防员后,老兵开始感觉吃力了。一方面,消防队每年都得有大量的支出,另外一方面,火塘生意也越来越不好做。“以前一桌消费个六七百元很正常,现在平均只有两百多,而且人力成本越来越高,所以现在4家店还不如以前1家店赚得多。我还有两个院子,前后花了250多万,现在230万都没人要了。”
虽然每年来丽江的游客越来越多,但商家们的生意越来越难做了,有类似感受的不止老兵一个。蔓草居客栈的老板阿文算了一笔账,一般5间房的客栈租金每年大约要二三十万元,如果简单 装 修 三 四 十 万 元 左右,想装修好点,价格还得翻番。但是一般这些客栈每间房价每天也就在两百元左右,旺季会高一些,淡季有些客栈甚至挂出50- 80元一天。“单纯靠房费想挣钱已经很难了。”
作为本地人,阿文并不存在太大的租金压力,但他能理解那些外地人投资开客栈的压力,“很多人把大城市的房子卖了,全部家当都投进来开客栈。当客栈的生意难以维持日常的租金和运营压力的时候,种种问题也就来了。
回扣
欺压游客却难救商家
比如说回扣,当地人已经很难界定,回扣是什么时候进入丽江的了。他们认为回扣不单出现在丽江,这应该和国内整个旅游环境有关系。
回扣有很多种,包括导游带客进店消费拿回扣,客栈的人带客消费拿回扣,酒托拿回扣等。阿文说,客栈带人消费,很大一部分是管家在做。阿文说的管家,是客栈老板请来打理客栈的职业经理人。
在古城的酒吧里,经常会有客栈的管家过来,给酒吧的负责人递名片,希望和酒吧合作,带客返利。
阿文说,也正是有这样的风气,所以游客对于客栈的人也变得不信任。“好几次我都劝游客,别被人带去骑马,但是最后他们不听,以为是我们要这个回扣。最后他们被扣在马场,还是我们去救人的。”
丽江古城管理局一位不愿透露姓名的执法人员告诉记者,在利益链条的两端,一端的游客面临成本压力的转嫁,另一端的商家经营压力却未见缓解。“像四方街,人流量多、铺子旺,但这里商铺转手率高、更换经营项目的速度快。我天天在这里执法,这些都是看得到的。”