西部新闻网讯(记者张晨)为了进一步消除行政区域间旅游经营和服务障碍,推进跨区域的旅游合作和旅游经营,营造良好的旅游经营环境,提升旅游服务质量,云南省及各州市旅游、交通、工商、公安部门及相关旅游行业协会、旅游企业代表在丽江召开会议,共同在全省推行无障碍旅游。
会议重申,要在全省范围内推行旅行社业务、导游服务、旅游车运营等实行无障碍,同时采取相关措施保障云南省内无障碍旅游。
会议称,旅行社设立分社在全省范围内不受地域限制,允许在云南省注册的旅行社在全省范围内设立服务网点,且不受数量限制。鼓励旅行社跨区域的旅游服务供应采购,实现在全省范围内统一操作旅游团队,安排游客全程接待服务。
为保障游客利益,旅行社需要将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的,必须经旅游者书面同意,并与地接社订立书面委托合同,约定双方的权利和义务,向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同副本,向地接社支付不低于接待和服务成本的费用。旅行社需要进行业务委托和并团的,要确保服务内容及标准不得低于原约定的内容和标准;不得将不同游览行程、不同服务标准、不同价格的游客合并同一团队接待。
会议强调,允许导游人员在全省范围内办理正常的工作调动手续,办理调动手续时,各地不得通过考试、培训等方式设置附加条件。