尊老敬老、暖心助老是社区服务的温情底色。为切实守护辖区老年群体居家安全,常态化做好特殊老人关爱帮扶工作,曲江街道华侨城108坊社区始终把居民冷暖放在心上,用细微贴心的服务,为独居、空巢老人筑牢安全保障网。
6月12日上午,社区工作人员开展常态化入户走访工作。在走访至中海熙岸13号楼郝奶奶家中时,发现老人意外在家摔倒,右脚出现严重瘀紫、肿胀,行动十分不便。经详细询问了解到,郝奶奶和刘爷爷子女不在身边,家中仅有两位老人居住,意外发生后,老人行动受限,独自就医极为困难,一时间陷入无助之中。
独居老人的突发困境,牵动着社区工作人员的心。秉持着为民服务、急事快办的原则,社区第一时间对接就近大雁塔社区卫生服务中心,快速沟通老人伤情,协调专业医护人员提供上门诊疗服务,打通养老服务“最后一米”。

当天下午,社区书记带队陪同医护人员专程上门,为郝奶奶开展一对一诊治服务。医护人员仔细查看老人脚部摔伤情况,细致检查伤情、判断伤势,为老人进行专业处理,同时耐心叮嘱老人日常休养注意事项、用药须知以及居家防护要点,最大程度缓解老人的伤痛与焦虑情绪。社区工作人员贴心安抚老人情绪,再三叮嘱老人日常居家注意安全,有任何困难和需求随时联系社区,社区将全程提供帮扶服务。

小小善举,传递浓浓温情。此次上门帮扶服务,不仅及时解决了独居老人的就医难题,更让辖区老年群体真切感受到了社区大家庭的温暖与关怀。下一步,社区将持续深化暖心养老服务,常态化开展独居、空巢老人入户走访摸排,精准掌握老人生活状况与实际需求,主动靠前、贴心服务,用心用情解决老年群体急难愁盼问题,以常态化、精细化的暖心服务,守护辖区老人安享幸福晚年。









