为全力推动大荔县中医医院高质量发展,进一步优化医疗服务流程、提升服务质量,以开展“患者一入院,诊疗由我办”活动为载体,推动“改善就医感受 提升患者体验”主题活动取得实效,切实增强人民群众就医获得感,大荔县中医医院采取了一系列为民办实事新措施。
积极开展党员志愿者服务活动
为了进一步提升群众满意度,体现全心全意为人民服务的宗'群众急难愁盼问题,不断提升人民群众的就医获得感,改善服务态度,提高服务质量。我院积极开展党员志愿者服务,每天由两名行政后勤支部党员到门诊和住院病区进行导医服务、维护秩序、解答咨询、便民服务、协助解决突发事件。患者口碑反映良好。
夜间医护值班指示牌
医院新增夜间医护人员值班指示牌,以便患者在需要时能够更快捷地找到值班医生和护士。
夜间是急诊情况高发的时段,许多突发病症和意外伤害都需要立即得到医疗救助。通过设置导向清晰的指示牌并点亮,为患者在紧急情况下提供了明确的指引,大大缩短了患者在医院内的寻路时间,使得急救更加及时有效。这一举措提高了医院夜间服务的效率,有助于构建更为温馨和谐的就医环境,得到了患者和家属的普遍好评。
编辑:李琪