除了前进,别无后路
一家25年的企业,就像水的奔流,其间不断地调整改道,与大地达成和谐,最终依旧一路向东。作为船头的舵手,除了望见远方的激流险滩,更要推动数万员工的集体挪动。潮涨潮落里,一位62岁老人不断将自己充满禅意地打开。
施崇棠办公室里有一间只有几平方米的小房间,在这个房间里,摆着一张朴素的地垫,以及一张方桌子。
这张地垫,是施崇棠经常打坐的地方。至于那张方桌子,上面永远摆满了最新型的手机、数字相机及各种3C产品。通常这些产品都已经被施崇棠一一拆解,零组件、IC、机壳等,摆满整个桌子。
柯林斯是施崇棠非常推崇的一名管理大师。对于他在“10倍速公司”中提出的“行20里军”这一条,施崇棠高度认同,“我们做任何事情都要踏实走好每一步,就好比20里行军,每天走20里,不能慌不能急不能赶。在这个过程中肯定会受到诱惑,可是你一定要把该做好的都做好,否则要最终穿过难行门会非常困难。”
在施崇棠看来,“行20里军”是一种非常古老的商业智慧,任何时刻都不能丢弃。
“当企业把成本、品质、功能、美感这些逼到最极致的时候,难免会催生急功近利的念头,比如马上盈利,马上实现大批走量,这种时候就要靠古老的商业智慧来发挥作用。我们提出Happiness2.0,就是想表明,不管任何产业,客户的快乐永远是最重要的事情。”
当下,在技术竞争和经济压力等多重因素的共同作用下,全球PC出货量已经连续第8个季度下滑。与之相对应的是,报告指出2013年全球智能手机销售达到9.68亿台,较之2012年销量显著增长42.3%。
施崇棠认为,目前竞争激烈的全球IT通信市场上,最终终端产品将会存在三种形态,它们以屏幕大小为界定:其一是小屏幕终端,主要以智能手机为主;其二是中型屏幕终端,主导产品为平板电脑;最后就是大型屏幕终端,代表产品自然是传统笔记本电脑与台式电脑。
由于三种产品形态的存在,它不仅能分为三个市场,也可以被视为一个战场,即“三合一”战场。
在这块三合一融合的战场上,2013年,华硕交出了这样一份答卷:笔记本电脑位居全球三甲,在国内市场更是成为第二;平板电脑产品仅落后于苹果与三星,轻松占得第三名。而对于智能手机这第三块战场,施崇棠表示:“智能手机已成为了用户一个绝对重要的触网端口,也是所有互联网相关厂商的兵家必争之地。这块市场我们必须拿下。”
于是,2014年成为华硕的决战之年。依据“10倍速”的理念,新的移动互联时代失败和成功都以10倍速的节奏转换,上一个小时造就你的因素,下一个小时或许就颠覆你。巨狮进击,旧智慧都要继续沿用,不能妥协,但是同样也需要新脑袋。
“现在的行销和以前差别很大,以前我们通过广告的方式传递信息,但现在的消费者其实很聪明,他们有很大的说话权利,不是你讲了就算。反过来想,这对华硕是好事情。我们很诚实地把东西做到最好,用诚实的方法销售,只要产品做到极致,消费者就会自发去传播的。”
……
华硕25年,62岁的施崇棠依旧不知疲倦地冲杀在一线,他试图第三次再造华硕,来自新世界的信号向他传递着紧迫感。
在未来无所不在的云计算时代,即便是一家巨无霸的科技企业,同样有可能迅速变成“山顶洞人”。现在是云端装置的启蒙阶段,不远的将来,也许钢铁人都不再是虚幻小说了,从表到眼镜到最后植入体内,都有可能实现——在这个历史进程中,华硕除了前进,别无后路。